1. Description des services
2. Conditions d'utilisation et comportement des membres
3. Service clientèle

1. Description des services

" Familles d'avant " est un service en ligne qui permet de créer et partager son arbre généalogique, de rechercher des ancêtres grâce aux travaux d'autres internautes et de rapprocher des personnes susceptibles de s'apporter une aide mutuelle dans les recherches de leurs origines familiales.

L'utilisateur inscrit au service " Familles d'avant " est caractérisé d'un commun accord entre lui-même et " L'Internaute " par un identifiant et un mot de passe, personnels et confidentiels.

2. Conditions d'utilisation et comportement des membres

Le statut de Membre peut être accordé à tout internaute. BENCHMARK GROUP se réserve le droit de modifier sans préavis la nature des services proposés aux membres, ainsi que d'ajouter autant de catégories de membres qu'elle le jugera nécessaire.

Tous les membres de Familles d'avant ont accepté la charte du service Familles d'avant ou Copains d'avant au moment de leur inscription. Cette charte continue de s'appliquer à tous les membres bénéficiant du statut Membre+, suite à la transaction caractérisée par les présentes Conditions Générales de Vente. Cette charte est révisable à tout moment par l'éditeur du service BENCHMARK GROUP.

3. Service clientèle

Les clients bénéficient sur le service d'un module spécifique leur permettant de rentrer en contact avec BENCHMARK GROUP (rubrique Contact). Ils peuvent également adresser un courrier à l'adresse suivante :

Familles d'avant
Service client
3 Route de Paris
Bâtiment D
35510 Cesson sévigné